Getir Germany GmbH
Datenschutzhinweise für die Website

Zuletzt aktualisiert: 08.11.2021

Die Getir Germany GmbH und ihre Konzernunternehmen ("Getir", "wir" oder "uns") respektieren Dein Recht auf Datenschutz. Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wer wir sind, wie wir personenbezogene Daten über Dich erheben, weitergeben und verwenden und wie Du Deine Rechte im Zusammenhang mit unserer Datenverarbeitung ausüben können. Diese Datenschutzhinweise gelten nur für personenbezogene Daten, die wir über unsere Website www.getir.com/de ("Website") erfassen.
Für personenbezogene Daten, die wir erfassen, wenn Du unsere mobile App nutzt oder mit ihr interagierst, lese bitte unsere Datenschutzhinweise für die Getir-App.
Wenn Du Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Deiner personenbezogenen Daten durch uns hast, kontaktiere uns bitte über die Kontaktdaten, die am Ende dieser Datenschutzhinweise angegeben sind.

 

Quick Links

Wir empfehlen Dir, diese Datenschutzhinweise vollständig zu lesen, um sicherzustellen, dass Du umfassend informiert bist. Wenn Du jedoch nur auf einen bestimmten Abschnitt dieser Datenschutzhinweise zugreifen möchtest, kannst Du auf den entsprechenden nachfolgend aufgeführten Link klicken, um zu diesem Abschnitt zu gelangen.

 

Was macht Getir?

Getir ist ein On-Demand-Lieferservice, der Kund*innen die Möglichkeit bietet, Produkte zu kaufen und sich diese direkt nach Hause liefern zu lassen. Wenn Du unsere Produkte bestellen möchtest, verwende bitte unsere App, die im App Store und im Google Play Store erhältlich ist.

 

Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Dich persönlich beziehbar sind, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Transaktionsdaten der Website.

Sofern wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Deine Daten zu Werbezwecken nutzen möchten, werden wir Dich über die jeweiligen Vorgänge ausführlich informieren.

 

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet Getir und warum?

Die persönlichen Informationen, die wir über Dich verarbeiten, lassen sich in die folgenden Kategorien einteilen:

  • Daten, die Du uns freiwillig zur Verfügung stellst

In bestimmten Bereichen unserer Website bitten wir Dich um die freiwillige Angabe personenbezogener Daten: So bitten wir Dich beispielsweise um Deine Kontaktdaten wie Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und Deine Telefonnummer sowie um Angaben zu Deinem Kommunikationsgegenstand und um Informationen, wenn Du uns über das Kontaktformular kontaktierst.


Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten, um mit Dir zu kommunizieren, Deine Anfrage zu bearbeiten, sowie zum Versand von Mitteilungen direkt an Dich, zur Beantwortung aufgeworfener Fragen, zur Bereitstellung der entsprechenden Informationen sowie zur Bearbeitung von Bewerbungen, sofern Du Dich auf eine Stelle bei uns bewirbst.

Die Verarbeitung dieser Daten beruht auf Deiner Einwilligung, welche Du durch die Eingabe der angefragten Angaben erteilst.

  • Daten, die wir von Dritten erhalten

Dritte können uns Deine Kontaktdaten übermitteln, wenn Du uns eine Immobilie anbietesst und hierfür Deine Kontaktdaten öffentlich verfügbar machst, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. 

Wir verarbeiten Deine Kontaktdaten, um bei Interesse an Deiner Immobilie mit Dir Kontakt aufnehmen zu können.

Die Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse oder, sofern wir einen Vertrag mit Dir abschließen, zur Vertragsanbahnung und -erfüllung.

  • Daten, die wir automatisch verarbeiten

Wenn Du unsere Website besuchst, können wir bestimmte Informationen automatisch von Deinem Gerät erfassen. Insbesondere erfassen wir Deine IP-Adresse und Benutzungstransaktionsaufzeichnungen, die Informationen darüber enthalten, wie Dein Gerät mit unserer Website interagiert hat, einschließlich der aufgerufenen Seiten und angeklickten Links. Wir können auch Deinen Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern, den Browsertyp, den allgemeinen geografischen Standort (z. B. Land oder Stadt) und andere technische Informationen erfassen.

Die Erfassung dieser Daten ermöglicht es uns, besser zu verstehen, welche Besucher*innen auf unsere Website kommen, woher sie kommen und welche Inhalte auf unserer Website für sie von Interesse sind. Wir verwenden diese Daten für unsere internen Analysezwecke und für die Verbesserung der Qualität und Relevanz unserer Website für unsere Besucher*innen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt aufgrund Deiner Einwilligung und, sofern die Daten notwendig sind, um Dir unsere Dienstleistungen bereitzustellen, auf unserem berechtigten Interesse.

  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, einschließlich SDKs (zusammenfassend "Cookies"), um personenbezogene Daten über Dich zu erheben und zu verarbeiten, einschließlich zur Bereitstellung von interessenbezogener Werbung. Weitere Informationen über die Arten von Cookies, die wir verwenden, warum wir dies tun und wie Du die Nutzung von Cookies kontrollieren kannst, findest Du in unseren Cookie-Hinweise der Website.

Die Verwendung der Cookies beruht, sofern diese technisch notwendig sind, auf unserem berechtigten Interesse. Für die übrigen Cookies beruht die Verarbeitung auf Deiner Einwilligung.

 

Warum verarbeitet Getir diese Daten?

Getir verarbeitet die oben genannten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um mit Dir zu kommunizieren und unser Verhältnis zu Dir zu verwalten
  • Um die Kommunikation zwischen Getir-Ridern und Dir durchzuführen
  • Zur Durchführung von Analysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Um Aktivitäten rund um die Kund*innenzufriedenheit durchzuführen
  • Um Feedback zu erhalten und Anfragen oder Beschwerden von Dir zu bearbeiten
  • Zur Verbesserung der Funktionen unserer Webseite sowie deren Inhalt
  • Um Getir-Aktivitäten im gesetzlichen Rahmen durchzuführen

 

An wen gibt Getir die personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Deine personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfänger*innen weitergeben:

  • an unsere Konzernunternehmen, einschließlich Getir Türkei (Getir Perakende Lojistik A.Ş.), Getir Niederlande (Getir Netherlands B.V.), Getir Frankreich (Getir France SAS) und Getir UK (Getir UK Limited);
  • an unsere Drittdienstleistende und Partner, die uns Datenverarbeitungsdienste zur Verfügung stellen (z. B. zur Verbesserung der Sicherheit unserer Website) oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in diesen Datenschutzhinweisen beschrieben sind. In jedem Fall haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz abgeschlossen.
  • an eine zuständige Strafverfolgungs- oder Vollzugsbehörde, Aufsichtsbehörde, Regierungsbehörde, ein Gericht oder einen anderen Dritten, wenn die Offenlegung (i) aufgrund geltender Gesetze oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte oder (iii) zum Schutz Deiner lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen Person erforderlich ist
  • an einen tatsächlichen oder potenziellen Käufer (und dessen Vertretung und Berater*innen) in Verbindung mit einem tatsächlichen oder geplanten Kauf, einer Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, vorausgesetzt, wir informieren den Käufer, dass er Deine personenbezogenen Daten nur für die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecke verwenden darf;
  • an jede andere dritte Partei mit Deiner Zustimmung zur Offenlegung.

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Unsere Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verarbeitung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten hängt von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.

Wir werden Deine personenbezogenen Daten entsprechend der obigen Angaben erheben und verarbeiten,

  • gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit a) DSGVO, wenn Du Deine Einwilligung zur Verarbeitung zu einem bestimmten Zweck erteilt hast, den wir Dir zurvor mitteilen, und wenn dies durch geltende gesetzliche Vorgaben zum Datenschutz vorgeschrieben ist, wie z.B. die Verarbeitung der Kaufhistorie zum Zweck der Bereitstellung bestimmter Dienstleistungen, Inhalte oder Werbung, abhängig von Deiner Kaufhistorie;
  • gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO, wenn wir die personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit Dir zu erfüllen, wie z.B. Daten, die unbedingt erforderlich sind, um einen Vertrag mit Dir abzuschließen oder zu erfüllen und Lieferungen zu erbringen;
  • In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten für Zwecke des Verbraucherschutzes, der Rechnungsstellung, der Steuern und der Buchhaltung zu verarbeiten und zu speichern, oder wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten anderweitig, um Deine lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung nach § 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO;
  • gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit f) DSGVO, wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und Ihre Rechte nicht überwiegen und wir uns nicht auf eine andere oben beschriebene Rechtsgrundlage stützen, wie z.B. um mit Dir Kontakt aufnehmen zu können, wenn Du Anbieter*in einer Immobilie bist; oder zur Verbesserung oder Personalisierung Deiner Online-Erfahrung und unserer Kommunikation mit Dir.

Wenn wir Dich auffordern, personenbezogene Daten bereitzustellen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen mit Dir geschlossenen Vertrag zu erfüllen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt klarstellen und Dich darüber informieren, ob die Bereitstellung Deiner personenbezogenen Daten zwingend erforderlich ist (sowie über die möglichen Folgen, wenn Du Deine personenbezogenen Daten nicht bereitstellst).

Wenn wir Deine personenbezogenen Daten unter Berufung auf ein berechtigtes Interesse verarbeiten und nutzen, besteht dieses Interesse darin, unsere Website zu betreiben und mit Dir zu kommunizieren, soweit dies erforderlich ist, um Dir unsere Dienste zur Verfügung zu stellen, sowie in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse, z.B. hinsichtlich der Beantwortung Deiner Anfragen oder der Verbesserung unserer Website. Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen berechtigten Interessen können wir weitere berechtigte Interessen haben, über welche wir Dich zu gegebener Zeit informieren werden.

Wenn Du Fragen zu den Rechtsgrundlagen habst, auf die wir die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten stützen, oder weitere Informationen benötigen, wende Dich bitte an uns unter den Kontaktdaten, die Du unter der Überschrift "Wie Du uns kontaktieren kannst" findest.

 

Wie schützt Getir die personenbezogenen Daten?

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die wir über Dich erheben und verarbeiten. Die von uns eingesetzten Maßnahmen sind so konzipiert, dass sie ein Sicherheitsniveau bieten, das dem Risiko der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten angemessen ist. Zu den spezifischen Maßnahmen, die wir oder unsere Drittdienstleister einsetzen, gehören Antiviren-Software und Firewalls, Zugangskontrollen, Verschlüsselung sowie Erkennungs- und Präventionssoftware zur Erkennung und Verhinderung von Cyberangriffen.

 

Internationale Datentransfers

Da unsere Konzernunternehmen, Drittdienstleister und Partner weltweit tätig sind, werden Deine personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen.

Wenn Deine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen werden, sind wir verpflichtet sicherzustellen, dass sie einem gleichwertigen Schutzniveau unterliegen wie innerhalb des EWR. Aus diesem Grund haben wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen und diesen Datenschutzhinweisen geschützt bleiben.

Dazu gehört zum Beispiel die Umsetzung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen unseren Konzernunternehmen, die alle Konzernunternehmen verpflichten, personenbezogene Daten, die sie von im EWR ansässigen Betroffenen verarbeiten, gemäß dem geltenden Datenschutzrecht zu schützen.

Eine Kopie der Standardvertragsklauseln können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Wir haben ähnliche angemessene Sicherheitsvorkehrungen bei unseren externen Dienstleistern und Partnern implementiert. Weitere Informationen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

 

Aufbewahrung von Daten

Deine personenbezogenen Daten werden bei uns im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz und in dem Umfang gespeichert und aufbewahrt, der für die in diesen Datenschutzhinweisen genannten oder sich aus diesen Gesetzen ergebenden Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Wir bewahren personenbezogene Daten, die wir von Dir erheben, auf, um Dir unsere Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen oder um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen.

Wenn es nicht mehr notwendig ist, Deine personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, zu verarbeiten, werden wir sie entweder zusammenfassen, löschen oder anonymisieren, oder, falls dies nicht möglich ist (z.B. weil Deine personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Deine personenbezogenen Daten sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Ungeachtet der obigen Bestimmungen dieser Datenschutzhinweise können wir Deine personenbezogenen Daten aufbewahren, wenn eine solche Aufbewahrung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Deiner lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

 

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden Technologien, die Algorithmen und automatisierte Entscheidungsfindung beinhalten, um unsere Dienstleistungen basierend auf Echtzeit-Entscheidungsprozessen oder auf Analysen oder der Kategorisierung verschiedener Nutzungen unseres Dienstes zu erbringen. Wir werden jedoch keine automatisierten Entscheidungen treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf eine natürliche Person haben könnte, es sei denn, dies (i) ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, (ii) erfolgt mit einer ausdrücklichen Einwilligung der betroffenen Person oder (iii) ist nach anwendbarem Recht zulässig ist.

 

Deine Rechte

Du hast die folgenden Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft
    Du hast das Recht im Rahmen von Art. 15 DSGVO auf Antrag jederzeit von uns Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Hierzu kannst Du eine Anfrage per Post oder E-Mail an die unten genannten Adressen senden.
  • Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten
    Du hast das Recht im Rahmen von Art. 16 DSGVO von uns die unverzügliche Berichtigung der Dich betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind. Wende Dich dazu bitte an die unten genannten Adressen.
  • Recht auf Löschung
    Du hast das Recht, unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO, von uns die Löschung der Dich betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen. Diese Voraussetzungen sehen insbesondere das Recht auf Löschung vor, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, sowie im Falle einer unrechtmäßigen Verarbeitung, des Vorliegens eines Widerspruchs oder des Bestehens einer Löschungspflicht nach dem Unionsrecht oder dem Recht des Mitgliedstaats, dem wir unterliegen, nicht mehr erforderlich sind. Zur Dauer der Datenspeicherung beachte bitte auch den Abschnitt "Aufbewahrung von Daten" dieser Datenschutzerklärung. Um Dein Recht auf Löschung geltend zu machen, wende Dich bitte an die unten angegebenen Adressen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Du hast das Recht auf eine Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 18 DSGVO. Dieses Recht besteht insbesondere, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zwischen dem Nutzenden und uns umstritten ist, für den Zeitraum, der zur Überprüfung der Richtigkeit erforderlich ist, sowie für den Fall, dass der Nutzer bei einem bestehenden Recht auf Löschung anstelle der Löschung eine Einschränkung der Verarbeitung verlangt. Dieses Recht besteht ferner für den Fall, dass die Daten für die von uns verfolgten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, der Nutzer sie aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt, sowie wenn die erfolgreiche Ausübung eines Widerspruchs zwischen uns und dem Nutzer noch streitig ist. Um Dein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung auszuüben, wende Dich bitte an uns unter den unten genannten Adressen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
    Du hast das Recht, die Die betreffenden personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt haben, von uns in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format gemäß Art. 20 DSGVO zu bekommen. Um Dein Recht auf Datenportabilität auszuüben, wende Dich bitte an die unten genannten Adressen.
  • Widerspruchsrecht
    Nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO habst Du das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten, die u.a. auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e, f DSGVO erfolgt, zu widersprechen. Wir werden Deine personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
  • Recht auf Beschwerde
    Du hast das Recht, sich im Falle von Beschwerden an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, den Du hier findest.

Wir beantworten alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre vorbezeichneten Rechte in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz ausüben möchten.

 

Aktualisierungen dieser Datenschutzhinweise

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir unsere Datenschutzhinweise aktualisieren, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Dich entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wir werden Deine Zustimmung zu wesentlichen Änderungen der Datenschutzhinweise einholen, wenn und soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist.
Du kannst den Zeitpunkt der Erstveröffentlichung dieser Datenschutzerklärung anhand des Veröffentlichungsdatums am Anfang dieser Datenschutzerklärung ablesen.

 

Wie Du uns kontaktieren kannst

Wenn Du Fragen oder Bedenken bezüglich der Verwendung Deinen personenbezogenen Daten durch uns hast oder Deine Rechte gemäß dieser Datenschutzhinweise oder den geltenden gesetzlichen Vorgaben zum Datenschutz ausüben möchten, kontaktiere uns bitte unter: 

(i) privacy@getir.com

(ii) Getir Germany GmbH, c/o Design Offices, Alexanderufer 3-7, 10117 Berlin.

 

Wer sind die Verantwortlichen für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten?

Der*Die Verantwortliche im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen sind die Getir Germany GmbH und die Getir Perakende Lojistik A.Ş.