CONDICIONES DE USO DE GETIR

Última actualización o Versión: 15/09/2021

TÉRMINOS DE USO DE GETIR. POR FAVOR, TENGA EN CUENTA LO SIGUIENTE: ESTOS TÉRMINOS DE USO SON PARA USUARIOS UBICADOS ÚNICAMENTE EN ESPAÑA. SI ESTÁ UTILIZANDO NUESTRO SITIO WEB O NUESTRA APLICACIÓN FUERA DE ESPAÑA, SE APLICARÁN DIFERENTES TÉRMINOS DE USO EN FUNCIÓN DE SU UBICACIÓN. LA APLICACIÓN MOSTRARÁ LOS TÉRMINOS DE USO APLICABLES A USTED SEGÚN SU UBICACIÓN.

Por favor, lea estos términos y condiciones detenidamente antes de utilizar este sitio web y nuestros servicios.

1.

¿Qué hay en estos términos?

 

1.1

Estos términos le indican los términos de uso que resultan de aplicación a nuestro sitio web con dominio https://www.getir.com/es/ ("Sitio") y a la versión en español de la aplicación Getir, disponible para descargar desde la App Store y Play Store en App Store et ("Play Store") ("Application") respectivamente (referido como todo junto como ("Servicios")), ya sea como invitado o como usuario registrado.

2.

Nuestra información y cómo contactarnos

 

2.1

Los Servicios se ofrecen por GETIR SPAIN S.L ("nosotros", "nuestro", "a nosotros") y nuestras compañías filiales ("Afiliados"). roveemos un servicio de entrega rápida de alimentación.
Nuestros datos, para cualquier cosa que necesite, se proporcionan a continuación: Nombre de la Compañía: GETIR SPAIN S.L.
Número de Identificación Fiscal: B02988046
Domicilio social: Plaza del Gas, 1, Edificio B (Edifici Gas Natural), 08003, Barcelona, España
Email de contacto: hola@getir.com
Teléfono del servicio de atención al cliente: +34 930034977
Datos registrales: Hoja B-557316 Tomo 47620 Folio 51
 

2.2

Para contactarnos, por favor, escriba un email a hola@getir.com o llame a nuestro servicio de atención al cliente, +34 930034977.

3.

Aceptación de estos términos de uso de los Servicios

 

3.1

Al utilizar nuestros Servicios, acepta quedar obligado por estas condiciones de uso y se compromete a cumplirlas.

3.2

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.

3.3

El acceso a nuestros Servicios se proporciona de forma temporal y nos reservamos el derecho a retirar o suspender el acceso en cualquier momento, tal y como se establece a continuación.

3.4

Los Servicios están destinados a personas mayores de 18 años. No debe utilizar los Servicios si es menor de 18 años, a menos que el titular de la patria potestad sobre el menor dé su consentimiento o lo autorice.

4.

Otros términos que le pueden resultar de aplicación

 

4.1

Estas condiciones de uso hacen referencia a las siguientes condiciones adicionales, que también se aplican a su uso de nuestros Servicios, cuando así resulte de aplicación:

(a)

Notre Nuestra Política de Privacidad de la App Móvil.

(b)

Nuestra Política de Cookies de la App Móvil, que establece información sobre las tecnologías de seguimiento en nuestros Servicios.

(c)

Nuestra Política de Privacidad Web .

(d)

Nuestra Política de Cookies Web, que establece información sobre las tecnologías de seguimiento, incluidas las cookies, en nuestro Sitio.

(e)

NNuestros Términos y Condiciones del Servicio se aplicará a las compras de productos en nuestro Sitio y Servicios.

5.

Podemos realizar cambios en estos términos

 

5.1

Modificamos estas condiciones de vez en cuando. Cuando hagamos cambios, los publicaremos en un nuevo acuerdo de condiciones de uso disponible en cualquier momento al utilizar los Servicios. Su uso de los Servicios después de cualquier modificación constituye su conformidad con los términos de las condiciones de uso modificadas. Debería visitar esta página periódicamente para conocer cualquier cambio en estas condiciones de uso.

5.2

No obstante, cuando se produzca un cambio material o significativo en estas condiciones, avisaremos con una antelación razonable a través del Sitio y/o de la Aplicación, de los cambios en nuestras condiciones, indicando cuándo se espera que empiecen a aplicarse.

5.3

Como se describirá en los Términos y Condiciones del Servicio, bajo ninguna circunstancia cambiaremos las condiciones que usted aceptó una vez que formalizó el servicio o la compra. Las nuevas condiciones sólo se aplicarán en caso de nuevas compras o contratación de nuevos servicios.

6.

Modificaciones en nuestro Sitio y Servicios

 

6.1

Podemos actualizar y cambiar nuestros Servicios de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestros productos, las necesidades de nuestros usuarios y nuestras prioridades, sin previo aviso. Cualquiera de los contenidos de nuestros Servicios puede estar desactualizado en cualquier momento y no tenemos ninguna obligación de actualizar o mantener dicho contenido.

7.

Suspensión o retirada de nuestros Servicios

 

7.1

Nuestros Servicios se ponen a disposición tal como son, de forma gratuita.

7.2

No garantizamos que nuestros Servicios, o cualquier contenido de los mismos, se encuentren siempre disponibles o que se ofrezcan siempre de forma ininterrumpida. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro Sitio y Servicios por razones comerciales y operativas. Trataremos de avisarle con antelación de cualquier suspensión o retirada del producto o servicio.

7.3

Usted también es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestros Servicios a través de su conexión a Internet conozcan estas condiciones de uso y otros términos y condiciones aplicables, y que las cumplan.

7.4

No seremos responsables si, por cualquier motivo, nuestros Servicios no están disponibles en cualquier momento durante cualquier período.

8.

Transferencia de este acuerdo a terceros

 

8.1

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas condiciones a otra organización. Si esto ocurre, nos aseguraremos de que la transferencia no afecte a sus derechos en virtud del contrato y de que la prestación de servicios se lleve a cabo en las mismas condiciones y, en caso contrario, le alertaremos al respecto para que pueda decidir si continúa o no.

9.

Estos términos son solo para usuarios en España

 

9.1

Estos términos están dirigidos a las personas que residen en España. No declaramos que el contenido disponible en o a través de la versión española de los Servicios sea apropiado para su uso o esté disponible en otros lugares. Si usted reside fuera de España, por favor, revise los términos y condiciones que sean aplicables en función de su ubicación.

10.

Detalles de la Cuenta

 

10.1

No es necesario registrarse para acceder y visitar nuestros Servicios. Sin embargo, debe registrarse para obtener una cuenta con el fin de acceder a las características completas de la App, incluyendo, pero no limitándose a la capacidad de comprar productos a través de la App.

10.2

Para registrarse, debe crear una cuenta de usuario que requiere que proporcione las secciones requeridas para el registro, a saber: su número de móvil, su nombre completo y su correo electrónico, así como una contraseña elegida. Al crear una cuenta de usuario, debe proporcionar información de registro precisa, completa y actualizada. Antes de proceder al registro deberá leer y aceptar nuestro Aviso de Privacidad de la App Móvil.

10.3

Si elige, o se le proporciona, un código de identificación de usuario, una contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, deberá tratar dicha información como confidencial. No debe revelarla a ningún tercero.

10.4

No seremos responsables de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado de que otra persona utilice su contraseña o cuenta, ya sea con o sin su conocimiento. Sin perjuicio de nuestras obligaciones de seguridad descritas en la Política de Privacidad de nuestro Sitio Web, la Política de Privacidad de nuestra App Móvil, la Política de Cookies de nuestro Sitio Web y la Política de Cookies de nuestra App Móvil, usted es el único responsable de la actividad que se produzca en su cuenta, y debe mantener la contraseña de su cuenta segura. Excepto en el caso de una violación de datos que se nos pueda atribuir, usted es totalmente responsable de no proteger la información y/o de no permitir que otra persona acceda o utilice los Servicios utilizando su cuenta de usuario, y de todas las actividades que se produzcan con su cuenta de usuario. No puede vender o transferir de otra manera su perfil o cuenta o cualquier parte de la misma. 

10.5

Tenemos el derecho de inhabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable usted ha infringido cualquiera de las disposiciones de estas condiciones de uso que pueden resultar en pérdidas o daños a nuestros clientes, otros usuarios, la empresa o nuestros proveedores.

10.6

Si sabe o sospecha que alguien que no es usted conoce su código de identificación de usuario o su contraseña, debe notificárnoslo inmediatamente a hola@getir.comNo seremos responsables de las pérdidas causadas por cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario causado por su negligencia

11.

Cómo puede usar el material de nuestro Sitio y Servicios

 

11.1

Toda la información, los textos, las imágenes, las fotografías, los gráficos, los logotipos, las animaciones, los vídeos, la música, la interfaz de usuario y otros contenidos y materiales de nuestros Servicios son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Estas obras están protegidas por los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las leyes y los tratados de todo el mundo. Todos estos derechos están reservados.

11.2

"Getir" es una marca registrada por la OMPI a nombre de Getir Perakende Lojistik A.S. No está permitido utilizar la marca sin nuestra aprobación. Esta marca comercial (incluyendo, pero sin limitarse a su palabra y logotipo), y otras marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales e imagen comercial indicados en nuestros Servicios son nuestras marcas comerciales o marcas registradas. Todos los derechos sobre dichos nombres quedan reservados. El uso o el mal uso de estas marcas comerciales o de cualquier material, salvo lo permitido, está expresamente prohibido, y nada de lo indicado o implícito en los Servicios le otorga a usted ninguna licencia o derecho en virtud de cualquier patente o marca comercial, que sea propiedad o esté controlada por nosotros o por terceros.

11.3

No está permitido copiar, descargar, reproducir, modificar o distribuir la totalidad o extractos de cualquier contenido de nuestros Servicios. No puede hacer frames o utilizar técnicas de frame, scrapping o técnicas similares para incluir cualquier marca comercial, logotipo, contenido u otra información o contenido de su propiedad, para explotar el contenido sin tener nuestro consentimiento expreso y explícito.

11.4

VNo debe modificar las copias en papel o digitales de cualquier material que haya impreso o descargado de ninguna manera, y no debe utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencia de vídeo o audio o cualquier gráfico por separado de cualquier texto que lo acompañe.

11.5

Debe reconocerse siempre nuestra condición (y la de cualquiera de nuestros Afiliados) de autores de los contenidos de nuestros Servicios.

11.6

Usted no debe utilizar ninguna parte del contenido de nuestro Sitio y Servicios con fines comerciales sin obtener nuestra licencia para hacerlo.

11.7

Si imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestros Servicios incumpliendo estas condiciones de uso, su derecho a utilizar nuestro Sitio y Servicios cesará inmediatamente y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado.

12.

Información sobre los Servicios

 

12.1

El contenido de nuestros Servicios se proporciona únicamente como información general. No pretende ser un consejo o asesoramiento en el que usted deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de tomar, o abstenerse de tomar, cualquier acción sobre la base del contenido de nuestros Servicios.

12.2

Aunque nos esforzamos razonablemente por actualizar la información de nuestros Servicios, no ofrecemos ninguna declaración, garantía o aval, ya sea explícito o implícito, de que el contenido de nuestros Servicios sea preciso, completo o esté actualizado.

12.3

Por lo tanto, renunciamos a toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dicho contenido, o accesible a través de los Servicios por cualquier usuario o por cualquier persona que pueda informarse mediante cualquiera de los contenidos.

13.

Sitios web y servicios a los que redirigimos

 

13.1

En los casos en que nuestros Servicios contengan enlaces a otros sitios y servicios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web y servicios enlazados o de la información que pueda obtener de ellos. Renunciamos explícitamente a cualquier responsabilidad por la exactitud, integridad o disponibilidad de la información, el contenido y los materiales que se encuentran en los sitios y servicios y recursos de terceros.

13.2

No tenemos ningún control sobre el contenido de esos sitios y servicios o recursos.

13.3

No hacemos ninguna declaración o garantía en cuanto a la seguridad de cualquier información, contenido o material (incluyendo, sin limitación, la tarjeta de crédito y otra información personal) que se le pueda pedir a cualquier tercero que no sean nuestros subcontratistas o proveedores de servicios.

14.

Nuestra responsabilidad por pérdidas o daños que pueda sufrir

 

14.1

No excluimos ni limitamos en modo alguno nuestra responsabilidad ante usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o las lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas y por el fraude o la tergiversación fraudulenta en su uso de los Servicios.

14.2

Se aplicarán diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad a la responsabilidad que surja como resultado del suministro de cualquier producto, que se establecerá en nuestros términos y condiciones del servicio..

14.3

Tenga en cuenta que sólo proporcionamos nuestros Servicios para uso doméstico y privado. Usted se compromete a no utilizar los Servicios con fines comerciales o empresariales, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción de la actividad comercial o pérdida de oportunidades de negocio.

14.4

Si un contenido digital defectuoso que hayamos suministrado daña un dispositivo o un contenido digital que le pertenezca y esto es causado por nuestra falta de diligencia y habilidad razonables, repararemos el daño o le pagaremos una indemnización. Sin embargo, no seremos responsables de los daños que usted podría haber evitado siguiendo nuestro consejo de aplicar una actualización que se le ofrece gratuitamente, o de los daños causados por no haber seguido correctamente las instrucciones de instalación o por no haber cumplido los requisitos mínimos del sistema que le hayamos aconsejado.

15.

Protección de datos personales.

 

15.1

Trataremos determinados datos cuando acceda y utilice nuestros Servicios, pero solo trataremos sus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Privacidad del Sitio Web, notre Política de Privacidad de la App Móviln, Política de Cookies del Sitio Web y Política de Cookies de la App Móvil. .

16.

No somos responsables de los virus y no debe introducirlos

 

16.1

No garantizamos que nuestros Servicios sean seguros o estén libres de errores o virus.

16.2

Usted es responsable de la configuración de su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestros Servicios. Deberá utilizar su propio software de protección contra virus. A menos que se disponga lo contrario por las leyes aplicables obligatorias o por la Política de Privacidad del Sitio Web, Política de Privacidad de la App Móvil, Política de Cookies del Sitio Web y Política de Cookies de la App Móvil,no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier virus informático u otro código de software similar que se descargue en su ordenador desde las redes públicas.

16.3

No debe hacer un mal uso de nuestros Servicios violando o intentando violar la seguridad de los Sitios con conocimiento de causa, incluyendo:

16.3.1

introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente perjudicial

16.3.2

obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios, al servidor en el que se almacenan nuestros Servicios o a cualquier servidor, ordenador o base de datos conectados a nuestros Servicios.

16.3.3

atacar nuestros Servicios mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

16.4

Al incumplir esta disposición, usted podría cometer un delito según el Código Penal español. Informaremos de cualquier infracción de este tipo a las autoridades policiales pertinentes y cooperaremos con dichas autoridades revelándoles su identidad. En caso de tal incumplimiento, su derecho a utilizar nuestros Servicios cesará inmediatamente.

17.

Política de uso aceptable

 

17.1

Puede utilizar nuestros Servicios sólo para fines legales. No puede utilizar nuestro Sitio y Servicios:

(a)

De cualquier manera que infrinja cualquier ley o reglamento local, nacional o internacional aplicable.

(b)

De cualquier manera que sea ilegal o fraudulenta o que tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento.

(c)

Con el fin de dañar o intentar dañar a menores.

(d)

Para acosar, insultar, intimidar o humillar a cualquier persona.

(e)

Enviar, recibir, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con nuestras normas de contenido.

(f)

Transmitir, o hacer que se envíe, cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam).

(g)

Transmitir cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones, programas espía, programas publicitarios o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar negativamente al funcionamiento de cualquier software o hardware informático.

17.2

También accede a:

(a)

No reproducir, duplicar, copiar o revender cualquier parte de nuestros Servicios contraviniendo las disposiciones de estas condiciones de uso.

(b)

No acceder sin autorización, interferir, dañar o interrumpir:

(i)

cualquier parte de nuestros Servicios;

(ii)

cualquier equipo o red en la que se almacenen nuestros Servicios;

(iii)

cualquier software utilizado en la prestación de nuestros Servicios; ; o

(iv)

cualquier equipo o red o software que pertenezca o sea utilizado por cualquier tercero.

18.

Otras responsabilidades y obligaciones

 

18.1

En el caso de que seamos declarados no responsables de cualquier daño o perjuicio derivado de lo anterior en un procedimiento judicial o extrajudicial, por un Juzgado, Tribunal o Entidad Pública administrativa competente, y el usuario lo sea, podremos repetir contra el usuario todas las cantidades que hayamos tenido que pagar y soportar, incluidos los daños indirectos y el lucro cesante, así como cualquier coste o gasto al que hayamos tenido que hacer frente, incluyendo impuestos, tasas, abogados, procuradores, peritos, arbitrajes, desplazamientos, estancias, y cualquier otro.

18.2

Nos reservamos el derecho a revelar la información confidencial que los usuarios nos hayan comunicado cuando lo exija la ley, el reglamento, la norma, la ordenanza y/o cualquier otro mandato legal, orden judicial o solicitud gubernamental.

19.

Reglas sobre los hipervínculos a nuestros Servicios

 

19.1

Puede enlazar con nuestra página de inicio, siempre que lo haga de forma justa y legal y no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella.

19.2

No debe establecer un enlace de forma que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte cuando no exista.

19.3

No debe establecer un enlace a nuestros Servicios en ningún sitio web que no sea de su propiedad.

19.4

Nuestros Servicios no deben estar enmarcados en ningún otro sitio y servicios, ni puede crear un enlace a cualquier parte de nuestros Servicios que no sea la página de inicio.

19.5

Nos reservamos el derecho a retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

19.6

El sitio web en el que se establezca el enlace debe cumplir en todos los aspectos con las normas de contenido establecidas en nuestra Política de Uso Aceptable en la sección 17 anterior.

19.7

Si desea enlazar o hacer cualquier uso del contenido o la identidad corporativa de nuestro Sitio y Servicios que no sea el establecido anteriormente, póngase en contacto con hola@getir.com.

20.

Resolución

 

20.1

Podemos cancelar su cuenta en cualquier momento si incumple estas condiciones de uso con o sin previo aviso.

20.2

También puede terminar su uso de los Servicios en cualquier momento, siempre y cuando las disposiciones pertinentes de estas condiciones de uso, incluyendo las disposiciones de propiedad, garantía y renuncias sobrevivan a cualquier terminación y se apliquen durante el tiempo que usted estaba usando nuestros Servicios.

21.

Prueba

 

21.1

El documento que reproduce estas condiciones de uso se almacena en un soporte duradero en forma de imagen en condiciones de seguridad habitualmente consideradas como fiables. Puede hacer en cualquier momento una copia de seguridad electrónica o una impresión en papel de estas condiciones de uso cuando se le envíen como parte del correo electrónico de confirmación del pedido. A este respecto, estas condiciones de uso se considerarán una prueba del acuerdo entre usted y nosotros. Reconoce que el valor probatorio de este documento no puede ser cuestionado por el mero hecho de que esté en formato electrónico.

21.2

El hecho de que no apliquemos ninguna de las disposiciones de estas condiciones de uso, o que no respondamos a un incumplimiento por su parte o por la de otras partes, no supondrá en modo alguno que renunciemos a nuestro derecho a aplicar posteriormente cualquier término o condición de estas condiciones de uso o a actuar con respecto a incumplimientos similares.

22.

Regulación aplicable

 

22.1

Todos nuestros avisos y políticas legales asociados al Sitio y a la Aplicación, en todos y cada uno de sus extremos, se rigen por la legislación y normativa española, entre otras las aquí mencionadas: Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, y, en su caso, la Ley de Consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y demás leyes complementarias aplicables al Sitio, la Aplicación y los Servicios.

23.

¿Qué leyes se aplican a los conflictos?

 

23.1

Estas condiciones están redactadas en español. En caso de que se traduzcan a otros idiomas, sólo el texto en español se considerará vinculante en caso de litigio.

23.2

Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que estas condiciones de uso, su objeto y su formación se rigen por la legislación española y que puede interponer acciones legales en relación con el uso de los Servicios en los tribunales españoles competentes.

23.3

Si usted es una empresa, estas condiciones de uso, su objeto y su formación (y cualquier disputa o reclamación no contractual) se rigen por la legislación española. Ambos aceptamos la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona.