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Su di noi

Cos'è Getir?
Come funziona?
Dove consegna Getir?
In quali orari possiamo ordinare?

Informazioni personali

Come aggiorno i miei dati?
Come posso iscrivermi o disiscrivermi dalle comunicazioni di marketing?
Posso cambiare il mio numero di telefono?
Posso inviare il mio ordine a un indirizzo diverso da quello che uso normalmente?

Ordini

Che prodotti posso comprare con Getir?
Quanto è il minimo di spesa?
Quanti prodotti posso chiedere in una volta?
Posso cancellare il mio ordine?
Cosa succede se un prodotto che ho ordinato è terminato?
Cosa succede se uno dei prodotti che ho ordinato viene scambiato con un altro?
Cosa succede se c'è un problema con il mio ordine?
Posso suggerire un prodotto affinchè lo vendiate in Getir?
Come cambio l'indirizzo di consegna di un ordine che ho giá effettuato?

Offerte e promozioni

Avete offerte o promozioni speciali?
Come si utilizza un codice promozionale?

Pagamento

Che metodi di pagamento accettate
Come posso aggiungere una carta al mio profilo?
Posso pagare con una carta che non è a mio nome?
Come posso aggiungere il mio account PayPal?
Cosa è la tariffa di consegna?
Devo pagare per ogni busta?
Posso dare la mancia al corriere?
Il totale della mancia va al corriere?

Consegna

È necessario concordare un orario per la consegna?
Come posso verificare se consegnate nella mia zona?
Come consegnate gli ordini?
Come posso tracciare il mio ordine?
Posso dare la mia opinione sul fattorino?
Devo essere presente al momento della consegna? Oppure il corriere può lasciare l'acquisto in un luogo sicuro?
Quali sono le misure di controllo per impedire la vendita di alcolici ai minori?

Aiuto

Come posso contattarvi?
Possiamo comunicare anche tramite chat?

Coronavirus

La consegna è senza contatto?
Quali misure di prevenzione e sicurezza state adottando per proteggere dipendenti e clienti dal Coronavirus?
Mi trovo in isolamento docimiliare, posso comunque ricevere un ordine?