Bedrijfsinformatie:

Wie zijn wij:

Getir Netherlands B.V.

Ons hoofdkantoor is gevestigd aan de Keizersgracht 572, 1017 EM Amsterdam.

Wij zijn ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 82163057.

Ons btw-nummer is NL 862360341 B01.

Meer informatie over ons kunt u vinden op www.getir.com/nl

Hoe kunt u contact met ons opnemen:

U kunt onze klantenservice bereiken op: +31 208080154. Raadpleeg onze app voor de openingstijden van onze klantenservice.

U kunt ook een brief sturen naar Getir Netherlands B.V., t.a.v. klantenservice, Keizersgracht 572, 1017 EM Amsterdam of een e-mail naar hoi@getir.com

U kunt ook contact met ons opnemen via social media (Facebook of Twitter). Wij zullen dan binnen 24 uur op uw bericht antwoorden of u kunt ons contactformulier gebruiken. Het is tevens mogelijk om met ons te chatten – gebruikt u daarvoor de chatknop in de app die u kunt vinden onder uw huidige bestelling.

Hoe kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken:

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend zoals vermeld in onze Mobiele App Privacyverklaring en in onze Mobiele App Cookieverklaring. Indien u uw rechten wenst uit te oefenen of vragen heeft in verband met uw persoonsgegevens, kunt u ons een e-mail sturen: privacy@getir.com

Wat kunt u doen als u een klacht heeft:

Als u een klacht heeft over onze producten, diensten of app, laat het ons dan weten, want uw tevredenheid is onze eerste prioriteit.

U kunt altijd contact met ons opnemen door gebruik te maken van een of meer van de mogelijkheden die hierboven zijn vermeld onder 'Hoe kunt u contact met ons opnemen'.

U kunt ook uw klacht indien bij het Europese ODR platform.